Konsultant/konsultantka telefonu wsparcia 116 123 – poszukujemy

Niebieska Linia IPZ poszukuje osób do pracy na stanowisku 

KONSULTANT/KONSULTANTKA całodobowej linii wsparcia 116 123 dla osób dorosłych w kryzysie emocjonalnym. 

Szukamy osób, które potrafią udzielać wsparcia psychologicznego w sytuacjach silnego napięcia, prowadzić rozmowę interwencyjną i działać odpowiedzialnie w kontakcie z osobami w kryzysie. 

• telefoniczne wsparcie osób dorosłych w kryzysie emocjonalnym,  
• prowadzenie interwencji kryzysowej,  
• rozpoznawanie potrzeb osoby dzwoniącej i informowanie o możliwych formach pomocy,  
• przekazywanie informacji o dostępnych instytucjach i systemie wsparcia,  
• prowadzenie niezbędnej dokumentacji związanej z dyżurem.  

• ukończenie studiów wyższych na kierunku psychologia (ewentualnie studenci/studentki V roku) oraz kursów bądź studiów podyplomowych z interwencji kryzysowej. 
• dyspozycyjność w minimalnym wymiarze 40 godzin miesięcznie,  
• gotowość do pełnienia dyżurów wieczornych, nocnych, weekndowych oraz w dni świąteczne, w wymiarze 5, 6 lub 8 godzin,  
• wiedza z zakresu interwencji kryzysowej oraz dobra orientacja w krajowym systemie wsparcia (m.in. procedura „Niebieskie Karty”, pomoc społeczna, ochrona zdrowia psychicznego, numery pomocowe, lokalne formy pomocy),  
• odpowiedzialność, punktualność i zaangażowanie,  
• podstawowa znajomość obsługi komputera.  

• doświadczenie pracy w telefonie wsparcia lub telefonie zaufania,  
• doświadczenie pracy z osobami w kryzysie psychicznym,  
• doświadczenie w organizacjach pozarządowych, placówkach pomocowych lub ochronie zdrowia psychicznego,  
• udokumentowane doświadczenie w obszarze wspierania osób dorosłych w kryzysie emocjonalnym (tj. referencje lub zaświadczenia o odbytych stażach/wolontariacie).  

• pracę w zespole specjalizującym się w interwencji kryzysowej,  
• szkolenie wprowadzające,
• comiesięczną superwizję prowadzoną przez certyfikowanych superwizorów,  
• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub umowę o współpracy (B2B),  
• elastyczny grafik ustalany z wyprzedzeniem, 
• wynagrodzenie godzinowe zależne od rodzaju pełnionego dyżuru (dzień/noc/weekend),  
• pracę stacjonarną w centrum Warszawy, przy ul. Widok.  

Skontaktujemy się z wybranymi osobami.